Co znamená přijmout situaci?
Vzdorovala jsem tomu, že se mé tělo vyrovnává s lehkým nachlazením, že potřebuje pár dní v klidu. Nebylo to nic zásadního, jen jsem cítila, že není vše v pořádku. Nehodilo se ... více
Plechová huba
Telefonovala mi klientka. Mluvily jsme spolu asi 15 minut, když se ozval domovní zvonek.„Vezeme vám balíček,“ ozvalo se do mluvítka.Za chvíli přišel pán a měl v ruce balík. ... více
Konflikt je výzva
Povídala jsem si s Xenií a Michalem jejich zkušenosti s nenásilnou komunikací rok poté, co jsme se potkávali na kurzu Tanec zvaný empatie. Byla jsem zvědavá, jak jim základní ... více
Komunikace je jako cesta džunglí
„Vůbec to nechápu,“ řekla mi nedávno jedna klientka. „Když jsem s ním mluvila, tak to vypadalo, že si perfektně rozumíme, že chápe, jaké změny v programu potřebujeme ... více
Upřímnost jako lék na výmluvy
„Všechno mi odkývá, ale neudělá. Když zatlačím, tak slibuje, ale nic se nestane. Mám pocit, že ho musím tlačit před sebou. Neplatí to naštěstí vždy. V podstatě je to schopný ... více
Od násilí k odpovědnosti
Ve skupince dětí z jedné malé školy vzniklo napětí a nechtělo se mu jen tak odejít.Povídaly jsme si společně o tom, co se děje. Některé děti si stěžovaly na agresivní ... více
LASKAVÝ KONFLIKT
Rodinka s malou, asi tříletou holčičkou, dosnídala. Holčička se čile vrhla ke dveřím, které vedly na terasu. Prosklenými dveřmi svítilo sluníčko a lákalo ven.Maminka ji ... více
Jak NEdělat obchod
Dostala jsem pozvánku na kosmetické ošetření, diagnostiku pleti a prezentaci kosmetiky v jednom. Vše zdarma. Záměr pozvánky byl jasný. Přijala jsem a těšila se, že si užiji hodinku ... více
PROČ NEŘEKNE JASNĚ, CO CHCE?
“Potřeboval bych s tebou o něčem mluvit. Ale jen, kdyby tě to neobtěžovalo. Vím, že toho máš hodně. Nechci tě otravovat a přidělávat ti starosti. Určitě jsi hodně unavená, když ... více
STATICKÉ MYŠLENÍ
“Dnešní děti jsou líné, nemají vůbec zájem se učit,” stěžovala si učitelka na své svěřence. Poněkud nešťastně tak vyjádřila své zoufalství a bezmoc z toho, že se jí ... více