Co mi přinesla do života Nenásilná komunikace?
Asi před 8 lety se mi dostala do ruky knížka Mashalla Rosenberga Nonviolent communication (NVC, Nenásilná komunikace). Bylo to v době, kdy jsem si díky událostem v mém životě ... více
Štítek: porozumění
Plechová huba
Telefonovala mi klientka. Mluvily jsme spolu asi 15 minut, když se ozval domovní zvonek.„Vezeme vám balíček,“ ozvalo se do mluvítka.Za chvíli přišel pán a měl v ruce balík. ... více
LASKAVÝ KONFLIKT
Rodinka s malou, asi tříletou holčičkou, dosnídala. Holčička se čile vrhla ke dveřím, které vedly na terasu. Prosklenými dveřmi svítilo sluníčko a lákalo ven.Maminka ji ... více